썸로그 이용약관

시행일: 2026-10-09

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 웨이브랩(이하 "회사")가 제공하는 썸로그 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임을 정합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회원이 소규모 그룹으로 편성되어 미션을 수행하며 서로를 알아가고, 하트가 서로 맞으면 연락처를 교환하는 그룹 기반 소개 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 휴대폰 본인인증을 마쳐 서비스 이용 계약을 체결한 사람을 말합니다.
"젤리"란 회원이 서비스 안에서 참가비·아이템 등 유료 기능을 이용하기 위해 회사에 대금을 지급하고 충전하거나(유상 젤리), 회사가 보상·이벤트 등으로 무상 지급하는(무상 젤리) 서비스 전용 선불 포인트를 말합니다.
"그룹"이란 회사가 정한 인원과 성비로 편성되어 정해진 기간 동안 함께 진행하는 참가자 모임을 말합니다.
"편성"이란 참가 신청한 회원을 특정 그룹에 배정하고 그 사실을 확정하는 것을 말합니다.
"미션"이란 그룹 진행 중 정해진 시간에 제시되는 질문·과제와 그에 대한 회원의 응답(텍스트·사진 등)을 말합니다.
"공개"란 그룹 진행에 따라 회원의 프로필 항목(직업·사진 등)이 단계적으로 다른 참가자에게 보이는 것을 말합니다.
"하트"란 회원이 그룹 종료 시점에 호감을 표시하는 기능을, "매칭"이란 두 회원이 서로에게 하트를 보내 성립하는 상태를 말합니다.
"콘텐츠"란 회원이 서비스에 올린 미션 응답, 사진, 하트 쪽지, 프로필 문구 등 일체의 게시물을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

①

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 알림으로써 효력이 생깁니다.

②

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 문자 등으로 개별 통지합니다.

③

회원이 변경 약관의 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용 계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」과 콘텐츠이용자보호지침, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.

제2장 회원

제5조 (이용 계약의 체결)

①

이용 계약은 가입 희망자가 이 약관과 개인정보 수집·이용, 연락처 제3자 제공에 동의하고 휴대폰 본인인증을 마친 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

②

서비스는 「청소년 보호법」상 청소년(만 19세 미만인 사람. 다만 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외)이 아닌 사람만 이용할 수 있으며, 새로 가입하는 경우 가입 신청일 기준 만 40세 미만이어야 합니다(이미 가입한 회원에게는 적용하지 않습니다). 연령은 본인인증 결과로 확인하며, 회사는 이를 위해 본인확인기관에서 제공하는 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)를 수집합니다.

③

「민법」상 미성년자(만 19세 미만)인 회원이 유료 서비스를 결제하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.

④

한 사람은 하나의 계정만 만들 수 있습니다. 회사는 CI를 기준으로 중복 가입을 제한합니다.

⑤

회원은 로그인 수단으로 카카오 계정을 연결합니다. 카카오 계정이 바뀐 경우 다시 본인인증을 거쳐 같은 계정에 새 카카오 계정을 연결할 수 있습니다.

제6조 (가입의 거절과 제한)

타인의 명의나 본인인증 수단을 사용한 경우
「청소년 보호법」상 청소년인 경우(만 19세가 되는 해의 1월 1일 이전)
새로 가입하는 경우 가입 신청일 기준 만 40세 이상인 경우
이전에 운영정책 위반으로 강퇴·이용 제한을 받고 그 제한 기간이 끝나지 않은 경우
허위 정보를 기재한 경우
그 밖에 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

②

회사는 위 사유가 확인되면 이용 계약의 승낙을 거절하거나, 승낙 후에도 계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (계정 관리)

①

회원은 자신의 계정과 연결된 카카오 계정, 휴대폰을 안전하게 관리해야 하며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

②

회원의 관리 소홀로 생긴 불이익은 회원이 부담합니다. 다만 회사의 고의·과실로 인한 경우는 그렇지 않습니다.

③

회원은 프로필 등 등록 정보가 바뀌면 지체 없이 수정해야 하며, 수정하지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

제8조 (회원 탈퇴)

①

회원은 언제든지 내 정보 화면에서 직접 탈퇴하거나 고객센터(https://help.wave-lab.kr/somelog) 또는 이메일(help@wave-lab.kr)로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 직접 탈퇴는 즉시 처리되며, 고객센터나 이메일로 받은 요청은 받은 날부터 7일 이내에 처리합니다.

②

탈퇴 시 사용하지 않은 유상 젤리는 제12조에 따라 환불하며, 무상 젤리는 소멸합니다.

③

진행 중인 그룹에 참가하고 있는 회원이 탈퇴하면 그 그룹에서 즉시 제외되며, 참가비는 제20조의 기준에 따릅니다.

④

탈퇴하면 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보와 부정 이용 방지를 위해 보관하는 본인확인 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

제3장 젤리

제9조 (젤리의 성격)

①

젤리는 회사가 운영하는 서비스 안에서 참가비·아이템 등 유료 기능을 이용하는 데에만 사용할 수 있는 선불 포인트입니다.

②

젤리는 현금으로 환전하거나 다른 회원에게 양도·판매할 수 없으며, 회사가 운영하지 않는 다른 서비스나 가맹점에서 사용할 수 없습니다.

③

젤리는 유상 젤리(회원이 대금을 지급하고 충전한 젤리)와 무상 젤리(회사가 보상·이벤트·위로금 등으로 지급한 젤리)로 나뉘며, 환불과 유효기간은 이 구분에 따라 다르게 적용됩니다.

제10조 (충전과 가격)

①

젤리 충전 단위와 가격, 참가비·아이템의 젤리 가격은 서비스 내 젤리 안내 페이지와 결제 화면에 표시합니다. 가격이 바뀌는 경우 변경 전에 공지하며, 이미 충전한 젤리에는 영향이 없습니다.

②

결제는 회사가 지정한 전자결제대행사를 통해 이루어지며, 회원은 결제 시 표시되는 금액·수량·환불 기준을 확인한 뒤 결제해야 합니다.

③

회사는 다음 경우 회원에게 무상 젤리를 지급할 수 있습니다: 신규 가입 축하, 그룹 편성 후 다른 참가자의 취소로 지연을 겪은 경우의 위로금, 하트가 성립하지 않은 참가자에 대한 위로 젤리, 친구 초대 보상, 이벤트·활동 보상. 무상 젤리의 지급 여부와 수량은 회사의 정책에 따르며 보장되지 않습니다.

④

친구 초대 보상: 회원이 다른 회원의 초대 링크로 가입한 뒤 처음으로 그룹을 결과 발표까지 마친 경우, 회사는 초대받은 회원과 초대한 회원에게 각각 회사가 정한 수량의 무상 젤리를 지급합니다. 초대 관계는 초대 링크로 가입한 경우에만 인정되며 가입 후 변경할 수 없습니다. 보상이 지급되면 초대한 회원에게 지급 사실이 알려지며, 초대받은 회원의 이름 등 신상은 공개하지 않습니다. 초대한 회원이 받는 보상은 한 달(매월 1일부터 말일까지)에 회사가 정한 인원까지로 제한할 수 있습니다. 타인 명의 가입, 보상만을 목적으로 한 허위 가입 등 부정한 방법으로 받은 보상은 회수하거나 지급하지 않을 수 있습니다.

제11조 (젤리의 사용)

①

젤리는 그룹 참가비, 추가 하트, 슈퍼하트 등 회사가 정한 유료 기능에 사용합니다.

②

젤리를 사용할 때에는 무상 젤리가 먼저 소진되고 그다음 유상 젤리가 사용된 것으로 봅니다.

③

참가비로 사용한 젤리의 취소·환급은 제20조에 따릅니다.

제12조 (젤리의 환불)

①

회원은 유상 젤리를 충전한 날부터 7일 이내에 그 충전분을 사용하지 않은 경우 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.

②

7일이 지난 뒤에도 회원은 사용하지 않은 유상 젤리의 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 결제 수수료·송금 비용 등으로 환불 대상 금액의 10%를 공제하며, 환불 대상 금액이 10,000원 이하인 경우에는 500원을 공제합니다.

③

무상 젤리는 환불하지 않습니다.

④

환불 대상 유상 젤리는 회원의 유상 충전 합계에서 사용 합계 중 무상 젤리로 충당된 것으로 보는 부분을 뺀 사용분을 차감하여 산정하며, 현재 보유 잔액을 넘을 수 없습니다.

⑤

환불은 고객센터(https://help.wave-lab.kr/somelog) 또는 이메일(help@wave-lab.kr)로 요청하며, 회사는 요청을 받은 날부터 7영업일 이내에 결제한 수단과 같은 방법으로 환불합니다. 같은 방법으로 환불할 수 없는 경우 회원이 지정한 계좌로 환불합니다.

⑥

회사의 착오로 과다하게 결제된 금액은 공제 없이 전액 환불합니다.

⑦

회원이 운영정책 위반으로 강퇴·이용 제한을 받은 경우에도 사용하지 않은 유상 젤리는 이 조에 따라 환불받을 수 있습니다.

제13조 (젤리의 유효기간)

①

유상 젤리는 마지막으로 충전·사용한 날부터 1년 동안 사용하지 않으면 소멸합니다. 회사는 소멸 30일 전에 문자 등으로 회원에게 알립니다.

②

무상 젤리는 지급일부터 30일이 지나면 사용하지 않은 만큼 소멸합니다. 회사는 지급 시 이 기간을 안내하며, 소멸 내역은 젤리 이용 내역에 기록합니다. 젤리를 사용할 때 무상 젤리가 먼저 소진되므로, 30일 안에 참가비 등으로 사용하면 소멸하지 않습니다.

③

회원 탈퇴 시 무상 젤리는 즉시 소멸합니다.

제4장 서비스

제14조 (서비스의 내용)

①

회사는 다음 서비스를 제공합니다: 회원의 참가 신청 접수와 그룹 편성, 그룹 진행 중 미션 제시와 응답 공유, 프로필의 단계적 공개, 하트와 매칭, 매칭된 회원 간 연락처 교환, 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능.

②

그룹의 인원·성비·진행 기간·미션 일정은 회사가 정하며 서비스 화면과 젤리 안내 페이지에 표시합니다. 회사는 서비스 품질을 위해 이를 변경할 수 있고, 변경은 이후 편성되는 그룹부터 적용합니다.

③

회사는 회원의 만남이나 교제, 결혼을 알선하거나 보장하지 않습니다. 이 서비스는 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」에 따른 결혼중개를 목적으로 하지 않습니다.

제15조 (참가 신청과 편성)

①

회원은 참가비에 해당하는 젤리를 보유한 상태에서 참가를 신청하며, 신청 시 참가비가 차감되고 대기열에 등록됩니다.

②

회사는 회원의 성별, 신청 순서, 그룹의 인원·성비 기준에 따라 그룹을 편성합니다. 편성이 확정되면 문자로 안내합니다.

③

신청 후 72시간 안에 인원·성비가 충족되지 않아 그룹이 열리지 않으면 참가 신청은 자동으로 만료되고 참가비는 전액 젤리로 환급됩니다.

④

회원은 편성이 확정되기 전까지 언제든지 참가 신청을 취소할 수 있습니다. 편성 확정 이후의 취소는 제20조에 따릅니다.

제16조 (미션·공개·하트)

①

그룹 진행 중 회원은 정해진 시간에 제시되는 미션에 마감 시간 안에 응답해야 합니다. 응답은 같은 그룹 참가자에게 공개됩니다.

②

같은 시각에 열리는 미션은 하나의 참여 기회로 보며, 마감 시간까지 그중 하나에도 응답하지 않으면 미참여로 기록됩니다. 미참여가 회사가 정한 횟수에 이르면 그룹에서 제외되며, 이 경우 참가비는 환급되지 않습니다.

③

회원의 프로필 항목은 회사가 정한 일정에 따라 단계적으로 다른 참가자에게 공개됩니다. 회원은 참가 신청으로 이 공개에 동의한 것으로 봅니다.

④

회원은 그룹 진행 중 회사가 정한 개수의 하트를 보낼 수 있으며, 추가 하트·슈퍼하트 등은 젤리로 구매할 수 있습니다. 두 회원이 서로 하트를 보내면 매칭이 성립합니다.

⑤

회사는 하트가 성립하지 않은 참가자에게 무상 젤리를 지급할 수 있습니다. 이는 회사의 정책에 따른 것으로 매칭이나 보상을 보장하는 것이 아닙니다.

제17조 (연락처 교환과 회사의 책임 범위)

①

매칭이 성립하면 회사는 두 회원의 휴대폰 번호를 서로에게 제공합니다. 이 제공은 회원이 가입 시 한 연락처 제3자 제공 동의에 근거하며, 회원은 이 동의를 철회하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

②

슈퍼하트를 사용한 회원은 상대의 동의 없이 자신의 휴대폰 번호와 쪽지를 상대에게 일방적으로 전달할 수 있습니다. 이때 상대의 번호는 제공되지 않습니다.

③

회사의 서비스는 연락처 교환까지입니다. 연락처 교환 이후 회원 간의 연락·만남·거래·관계와 그로 인한 결과에 회사는 관여하지 않으며 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 서비스 이용 중 발생한 신고를 접수하여 조사하고 제재합니다.

④

회원은 제공받은 상대의 연락처를 서비스 이용 목적 외로 사용하거나 제3자에게 알려서는 안 됩니다.

제18조 (직장 인증(선택))

회원은 직장 이메일로 인증 코드를 받아 직장을 인증할 수 있습니다. 인증은 선택 사항이며, 회사는 이메일 도메인으로 소속을 확인할 뿐 직장·직위 등을 보증하지 않습니다.

제19조 (서비스의 변경과 중단)

①

회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 긴급한 사정이 있으면 사후에 공지할 수 있습니다.

②

회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 회원이 보유한 유상 젤리는 제12조의 공제 없이 전액 환불합니다.

③

회사의 사정으로 진행 중인 그룹이 중단되면 참가비를 전액 젤리로 환급합니다.

제5장 참가 취소와 환급

제20조 (참가 취소와 환급)

①

참가 신청 후 그룹 편성이 확정되기 전에는 언제든지 취소할 수 있으며, 참가에 사용한 젤리는 전액 환급됩니다.

②

그룹 편성이 확정된 때부터 매칭 용역의 제공이 개시된 것으로 봅니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항). 편성 확정 후 그룹 시작 전에 취소하는 경우 참가 젤리는 환급되지 않으며, 그룹 성립 침해에 대한 위약금으로 회사에 귀속됩니다. 회사는 빈자리를 대기열에서 충원하기 위해 노력합니다.

③

편성 확정 후 다른 참가자의 취소로 결원이 발생한 경우, 회사는 결원 발생 시점에 편성되어 있던 남은 참가자 전원에게 소정의 젤리를 지연 보상으로 지급합니다. 이 보상은 그룹 참여 자격에 영향을 주지 않습니다.

④

그룹 시작 이후에는 취소 및 환급이 불가능합니다. 다만 회사 사유(인원 미충원 등)로 그룹이 취소되는 경우 참가 젤리는 전액 환급됩니다.

⑤

성비·인원 미충족으로 신청 후 72시간 안에 그룹이 열리지 않으면 참가 젤리는 전액 자동 환급됩니다. 운영정책 위반으로 강퇴된 경우에는 환급되지 않습니다.

⑥

이용자는 참가 신청(결제) 화면에서 본 조의 취소·환급 기준을 확인하고 동의한 것으로 봅니다.

제6장 이용자의 의무와 제재

제21조 (금지 행위)

①

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 사진·정보를 사용하거나 허위 프로필을 만드는 행위
다른 참가자의 응답·사진·프로필·연락처를 캡처하거나 서비스 밖으로 유출·공개하는 행위
성적 수치심을 주는 콘텐츠, 혐오·차별·비하 표현, 불법촬영물 등 법령에 위반되는 콘텐츠를 올리는 행위
영업·홍보·투자 권유·종교 포교 등 만남 외의 목적으로 서비스를 이용하는 행위
그룹 진행 중 상대에게 외부 메신저·연락처를 요구하거나 서비스 밖 접촉을 유도하는 행위
금품을 요구하거나 사기·기망 행위를 하는 행위
여러 계정을 만들거나 다른 회원과 짜고 보상·환급 제도를 악용하는 행위
회사의 시스템에 무단 접근하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
그 밖에 법령·이 약관·운영정책에 위반되는 행위

제22조 (신고와 제재)

①

회원은 다른 참가자의 콘텐츠나 행위를 서비스 안에서 신고할 수 있습니다. 회사는 자동 검수 도구와 신고 내용을 바탕으로 콘텐츠를 가리거나(블라인드) 회원을 그룹에서 제외하고 이용을 제한할 수 있습니다.

②

회사는 신고가 회사가 정한 기준 건수 이상 누적되거나 금지 행위가 확인된 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있으며, 조치 후 그 사유를 문자 등으로 알립니다.

③

제재를 받은 회원은 통지를 받은 날부터 7일 이내에 고객센터(https://help.wave-lab.kr/somelog) 또는 이메일(help@wave-lab.kr)로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 접수일부터 7일 이내에 검토 결과를 회신합니다.

④

회사는 강퇴·이용 제한을 받은 회원의 재가입을 제한할 수 있으며, 이를 위해 본인확인 정보를 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관합니다.

⑤

회사는 신고자와 피신고자를 보호하기 위해 신고자의 신원을 피신고자에게 알리지 않습니다.

제23조 (반복 취소의 제한)

그룹 편성 확정 후의 취소가 최근 7일 이내 3회 누적되면, 가장 오래된 취소로부터 7일이 지날 때까지 참가 신청이 제한됩니다.

제7장 콘텐츠

제24조 (회원 콘텐츠의 권리와 이용)

①

②

회원은 회사가 서비스 제공·운영·개선과 안전 관리를 위해 콘텐츠를 저장·복제·수정(크기·형식 변환)·전시·전송하는 것과 같은 그룹 참가자에게 노출하는 것을 허락합니다. 이 허락은 서비스 제공 목적에 한정되며, 회사는 회원의 별도 동의 없이 콘텐츠를 광고·홍보에 사용하지 않습니다.

③

회사는 콘텐츠를 자동 검수 도구로 확인할 수 있으며, 법령·약관에 위반되는 콘텐츠는 게시를 거부하거나 가릴 수 있습니다.

④

그룹이 종료되면 콘텐츠는 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관된 뒤 삭제됩니다. 회원은 고객센터(https://help.wave-lab.kr/somelog) 또는 이메일(help@wave-lab.kr)로 자신의 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다.

제25조 (다른 참가자 정보의 보호)

①

회원은 서비스에서 알게 된 다른 참가자의 콘텐츠·프로필·연락처를 그 사람의 동의 없이 저장·캡처·공개·전달할 수 없습니다.

②

이를 위반하여 다른 참가자나 회사에 손해를 끼친 회원은 그 손해를 배상해야 하며, 회사는 즉시 이용을 제한하고 관계 기관에 협조할 수 있습니다.

제8장 책임

제26조 (회사의 의무)

①

회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

②

회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

③

회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 회원에게 알립니다.

제27조 (면책)

①

회사는 천재지변, 전기통신 서비스의 중단, 그 밖에 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

②

회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 책임을 지지 않습니다.

③

회사는 회원이 서비스에 올린 콘텐츠와 프로필 정보의 진실성·정확성을 보증하지 않으며, 회원 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무를 지지 않습니다. 다만 신고에 따른 조사·제재는 제22조에 따릅니다.

④

회사는 연락처 교환 이후 회원 간의 연락·만남과 그로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그렇지 않습니다.

제28조 (손해배상)

①

회사의 귀책 사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령과 콘텐츠이용자보호지침, 소비자분쟁해결기준에 따라 배상합니다.

②

회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

제29조 (분쟁의 해결)

①

서비스 이용과 관련한 문의·불만은 고객센터(https://help.wave-lab.kr/somelog) 또는 이메일(help@wave-lab.kr)로 접수하며, 회사는 접수일부터 7영업일 이내에 답변합니다.

②

회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 소비자분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등의 조정을 신청할 수 있습니다.

③

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 회사와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」에서 정한 관할 법원에 제기합니다.